Ommaviy oferta
1. Umumiy qoidalar
1.1. Mazkur Oferta «XUSH» MCHJ, STIR 312547830, yuridik manzil: Toshkent shahri, Alpomish MFY, Buyuk Ipak Yoʻli koʻchasi, 133-a-uy, direktor Tillayeva Malika Otajon qizi nomidan (keyingi oʻrinlarda «Sotuvchi») har qanday jismoniy shaxs (keyingi oʻrinlarda «Xaridor») bilan tovarlarni chakana oldi-sotdi shartnomasini tuzish boʻyicha rasmiy ommaviy taklifdir.
1.2. Ofertani aksept qilish, yaʼni uning barcha shartlarini toʻliq va soʻzsiz qabul qilish deb Xaridorning quyidagi harakatlaridan biri tan olinadi:
• Oferta shartlariga rozilik belgisini qoʻyish va buyurtmani rasmiylashtirish yoki «Toʻlash» tugmasini bosish;
• tovar qiymatini toʻliq yoki qisman 5-bandda nazarda tutilgan usullardan biri bilan toʻlash;
• tovarni haqiqatda qabul qilish va yetkazib berishda toʻlash.
1.3. «Toʻlash» amaliga oʻtish faqat Xaridor mazkur Oferta shartlari bilan oldindan tanishib chiqqan va ularni qabul qilgan taqdirdagina mumkin.
1.4. Iltimos, Oferta matnini diqqat bilan oʻqing. Agar uning biror bandiga rozi boʻlmasangiz, Sotuvchi buyurtma rasmiylashtirishdan voz kechishni taklif qiladi.
2. Atamalar va taʼriflar
2.1. Oferta — internet tarmogʻida xush.co.uz/offer manzilida joylashtirilgan mazkur hujjat matni.
2.2. Sayt — Sotuvchining xush.co.uz manzilidagi internet-doʻkoni, shuningdek ijtimoiy tarmoqlar va xabar almashish ilovalaridagi rasmiy sahifalari.
2.3. Xaridor — 18 yoshdan kichik boʻlmagan muomalaga layoqatli jismoniy shaxs boʻlib, Saytda faqat shaxsiy, oilaviy va uy ehtiyojlari uchun, tadbirkorlik faoliyati bilan bogʻliq boʻlmagan holda buyurtma rasmiylashtiradi.
2.4. Tovar — Saytda taqdim etilgan interyer buyumlari, idish-tovoq, uy toʻqimachiligi, dekor, oshxona buyumlari, yoritish mahsulotlari va boshqa tovarlar.
2.5. Buyurtma — Xaridor tomonidan tanlangan Tovarlarni sotib olish boʻyicha rasmiylashtirilgan soʻrov.
2.6. Bank — Sotuvchi foydasiga bank kartalari boʻyicha toʻlovlarni qayta ishlashni (internet-ekvayring) amalga oshiruvchi «Oktobank» AJ.
3. Shartnoma predmeti
3.1. Sotuvchi Tovarni Xaridor mulkiga topshirish, Xaridor esa Tovarni qabul qilish va mazkur Oferta shartlari asosida toʻlash majburiyatini oladi.
3.2. Tovarning nomi, assortimenti, miqdori, narxi va tavsiflari Buyurtma rasmiylashtirilayotganda Xaridor tomonidan mustaqil belgilanadi.
3.3. Saytdagi barcha narxlar Oʻzbekiston Respublikasining milliy valyutasi — soʻmda (UZS) koʻrsatilgan va qonunchilikda belgilangan soliqlarni oʻz ichiga oladi. Toʻlanadigan yakuniy summa toʻlov tasdiqlanishidan oldin Xaridorga koʻrsatiladi.
3.4. Sotuvchi Tovar narxlarini bir tomonlama oʻzgartirishga haqli. Buyurtma rasmiylashtirilgan paytda amal qilgan narx oʻzgarishga tobe emas.
3.5. Saytdagi Tovar tasvirlari illyustrativ xarakterga ega. Xaridor ekrani sozlamalari va ishlab chiqarish partiyasi xususiyatlari sababli rang yoki faktura biroz farq qilishi mumkin.
4. Buyurtmani rasmiylashtirish
4.1. Buyurtma Xaridor tomonidan quyidagi usullardan biri bilan rasmiylashtiriladi:
• mustaqil ravishda xush.co.uz Saytida — Tovarlarni savatga qoʻshish va buyurtma shaklini toʻldirish orqali;
• operator orqali — +998 77 789-05-05 yoki +998 77 201-05-05 telefoni, Telegram (@xush_co) yoki Sotuvchining boshqa rasmiy kanallari orqali.
4.2. Buyurtma rasmiylashtirishda Xaridor shartnomani bajarish uchun zarur boʻlgan ishonchli maʼlumotlarni koʻrsatadi: ism, aloqa telefon raqami, elektron pochta manzili va yetkazib berish manzili. Taqdim etilgan maʼlumotlarning aniqligi va toʻliqligi uchun Xaridor javobgardir.
4.3. Buyurtma rasmiylashtirilgandan soʻng Sotuvchi koʻrsatilgan elektron pochtaga tasdiqnoma yuboradi va (yoki) Buyurtma tafsilotlari, Tovar mavjudligi va yetkazib berish shartlarini aniqlashtirish uchun koʻrsatilgan telefon raqami orqali bogʻlanadi.
4.4. Shartnoma 1.2-bandda nazarda tutilgan tartibda Xaridor Ofertani aksept qilgan paytdan tuzilgan hisoblanadi.
4.5. Sotuvchi Tovar omborda mavjud boʻlmaganda, Xaridor ishonchsiz maʼlumot koʻrsatganda yoki Xaridor bilan bogʻlanish imkoni boʻlmaganda Buyurtmani bajarishdan bosh tortishga haqli. Bunday holda toʻlangan mablagʻ 7-bandda nazarda tutilgan tartibda toʻliq qaytariladi.
5. Buyurtma berish va toʻlov usullari
5.1. Tovar uchun toʻlov Xaridor tanloviga koʻra quyidagi usullardan biri bilan amalga oshiriladi:
• onlayn bank kartasi bilan — Uzcard, Humo, Visa, Mastercard toʻlov tizimlari kartalari orqali «Oktobank» AJ internet-ekvayring tizimi yordamida. Toʻlov Bankning himoyalangan toʻlov sahifasida amalga oshiriladi;
• Sotuvchining 12-bandda koʻrsatilgan rekvizitlari boʻyicha bank oʻtkazmasi bilan;
• Tovarni olishda naqd pul yoki bank kartasi bilan — kuryerga yoki topshirish punktida.
5.2. Xaridorning toʻlov boʻyicha majburiyati mablagʻ Sotuvchining hisob raqamiga tushgan paytdan yoki Bank tomonidan bank kartasi boʻyicha toʻlov muvaffaqiyatli oʻtkazilgani tasdiqlangan paytdan bajarilgan hisoblanadi.
5.3. Bank kartasi bilan toʻlaganda Xaridor oʻz nomiga chiqarilgan kartadan foydalanishi shart. Sotuvchi kartaning Xaridorga tegishliligini tasdiqlovchi hujjatlarni soʻrashga haqli.
5.4. Shartnoma boʻyicha barcha hisob-kitoblar soʻmda (UZS) amalga oshiriladi.
5.5. Toʻlovni tasdiqlovchi kassa cheki yoki boshqa hujjat Tovar topshirilayotganda Xaridorga beriladi yoki elektron shaklda yuboriladi.
6. Yetkazib berish
6.1. Sotuvchi Tovarni Oʻzbekiston Respublikasining butun hududi boʻylab yetkazib beradi.
6.2. Yetkazib berish narxi 25 000 soʻmni tashkil etadi. Buyurtma summasi 500 000 soʻmdan boshlanganda yetkazib berish bepul amalga oshiriladi.
6.3. Yetkazib berishning taxminiy muddatlari:
• Toshkent shahri va Toshkent viloyati — Buyurtma tasdiqlangandan soʻng 1–2 ish kuni;
• Oʻzbekiston Respublikasining boshqa hududlari — Buyurtma tasdiqlangandan soʻng 2–5 ish kuni.
6.4. Yetkazib berish muddatlari taxminiy boʻlib, Sotuvchiga bogʻliq boʻlmagan holatlar (ob-havo sharoiti, yetkazib berish xizmatining bandligi, Xaridorning koʻrsatilgan manzilda boʻlmasligi) sababli oʻzgarishi mumkin. Muddat oʻzgarishi haqida Sotuvchi Xaridorni xabardor qiladi.
6.5. Tovarni olishda Xaridorga yetkazib berish xizmati vakili ishtirokida butlanganlik, tashqi koʻrinish va qadoq butligini tekshirish tavsiya etiladi.
6.6. Tovarning tasodifan yoʻq boʻlishi yoki shikastlanishi xavfi Tovar Xaridorga topshirilgan paytdan unga oʻtadi.
6.7. Yetkazib berishning batafsil shartlari Yetkazib berish sahifasida joylashtirilgan va mazkur Ofertaning ajralmas qismi hisoblanadi.
7. Tovarni qaytarish va pul mablagʻlarini qaytarish
7.1. Xaridor sifatli Tovardan uni olgan paytdan boshlab 2 (ikki) kun ichida voz kechishga haqli, agar Tovar ishlatilmagan, tovar koʻrinishi, isteʼmol xususiyatlari va original qadogʻi saqlangan, shuningdek xaridni tasdiqlovchi hujjat yoki Buyurtma raqami mavjud boʻlsa.
7.2. Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan roʻyxatga kiruvchi sifatli tovarlar, jumladan oziq-ovqat mahsulotlari, parfyumeriya-kosmetika buyumlari va shaxsiy gigiyena vositalari qaytarilmaydi va almashtirilmaydi.
7.3. Tovarda nuqson (ishlab chiqarish braki) aniqlanganda Xaridor Tovarni olgan paytdan boshlab 2 (ikki) kun ichida uni almashtirishni yoki toʻlangan summani qaytarishni talab qilishga haqli. Tovarning ayrim toifalariga kafolat muddatlari Qaytarish shartlari sahifasida koʻrsatilgan.
7.4. Qaytarishni rasmiylashtirish uchun Xaridor +998 77 789-05-05 telefoni, Telegram (@xush_co) yoki info@xush.co.uz elektron pochtasi orqali Sotuvchiga murojaat qilib, Buyurtma raqami, Tovar nomi, qaytarish sababi va toʻlov usulini koʻrsatishi lozim.
7.5. Bank kartasi bilan toʻlangan mablagʻlarni qaytarish bank kartasi boʻyicha amaliyotni bekor qilish yoʻli bilan — toʻliq yoki qisman — faqat toʻlov amalga oshirilgan oʻsha bank kartasiga amalga oshiriladi. Bank kartasi bilan toʻlangan mablagʻlar naqd pul shaklida qaytarilmaydi.
7.6. Sotuvchi Xaridorning murojaatini koʻrib chiqadi va murojaat hamda qaytarilgan Tovar olingan paytdan boshlab 3 (uch) ish kuni ichida qaytarishni boshlaydi. Mablagʻning Xaridor bank kartasiga tushish muddati qaytarish boshlangan paytdan 3 dan 15 bank kunigacha boʻlib, kartani chiqargan bankka va toʻlov tizimlari qoidalariga bogʻliq.
7.7. Yetkazib berish narxi qaytarilmaydi, sifatsiz Tovarni qaytarish yoki Buyurtmani butlashda Sotuvchi xatosi holatlari bundan mustasno.
7.8. Xaridor Buyurtmani yetkazib berish xizmatiga topshirilgunga qadar istalgan vaqtda bekor qilishga haqli. Bunday holda toʻlangan summa 7.5 va 7.6-bandlarda nazarda tutilgan tartibda toʻliq qaytariladi.
8. Bank kartalari bilan amaliyotlar xavfsizligi
8.1. Bank kartalari boʻyicha toʻlovlarni qabul qilish va qayta ishlash «Oktobank» AJ tomonidan Bankning himoyalangan toʻlov sahifasida, himoyalangan ulanish (HTTPS/TLS protokoli) yordamida, xalqaro toʻlov tizimlari talablari va PCI DSS toʻlov kartalari sanoati xavfsizlik standartiga muvofiq amalga oshiriladi.
8.2. Sotuvchi Sayti Xaridorning bank kartasi rekvizitlarini — karta raqami, amal qilish muddati, CVV/CVC-kod, tasdiqlash kodlarini — soʻramaydi, qabul qilmaydi, saqlamaydi, qayta ishlamaydi va uzatmaydi. Karta rekvizitlari faqat Bankning toʻlov sahifasida kiritiladi.
8.3. Karta egasini qoʻshimcha autentifikatsiya qilish uchun 3-D Secure texnologiyasi va bir martalik kod (SMS-kod) bilan tasdiqlash qoʻllaniladi, agar ular kartani chiqargan bank tomonidan qoʻllab-quvvatlansa.
8.4. Sayt amaldagi SSL-sertifikatga ega himoyalangan HTTPS protokoli boʻyicha ishlaydi.
8.5. Sotuvchi Xaridorga tavsiya qiladi: faqat oʻz bank kartangizdan foydalaning; karta maʼlumotlari va tasdiqlash kodlarini uchinchi shaxslarga bermang; kartadan ruxsatsiz foydalanishga shubha tugʻilganda darhol kartani chiqargan bankka murojaat qiling.
9. Maxfiylik va shaxsiy maʼlumotlar
9.1. Xaridorning shaxsiy maʼlumotlarini qayta ishlash Oʻzbekiston Respublikasining shaxsiy maʼlumotlar toʻgʻrisidagi qonunchiligiga va xush.co.uz/privacy manzilida joylashtirilgan hamda mazkur Ofertaning ajralmas qismi hisoblangan Sotuvchining Maxfiylik siyosatiga muvofiq amalga oshiriladi.
9.2. Ofertani aksept qilish orqali Xaridor Sotuvchiga shartnomani tuzish va bajarish maqsadlarida shaxsiy maʼlumotlarini qayta ishlashga rozilik beradi, jumladan Buyurtmani rasmiylashtirish va tasdiqlash, yetkazib berishni tashkil etish, hisob-kitoblarni amalga oshirish (shu jumladan toʻlovni qayta ishlash va qaytarishni amalga oshirish uchun zarur maʼlumotlarni Bankka uzatish) va qonunchilik talablarini bajarish.
9.3. Sotuvchi Xaridorning shaxsiy maʼlumotlarini uchinchi shaxslarga uzatmaydi, shartnomani bajarish uchun zarur boʻlgan hollar (Bank, yetkazib berish xizmati) va Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.
10. Tomonlarning huquq va majburiyatlari
10.1. Xaridor haqli: mazkur Oferta shartlari asosida Buyurtma rasmiylashtirishga; Tovar haqida toʻliq va ishonchli maʼlumot olishga; Sotuvchi taklif qilganlar orasidan toʻlov va yetkazib berish usulini tanlashga; Buyurtmadan voz kechishga va 7-band tartibida pul qaytarilishini talab qilishga.
10.2. Xaridor majburdir: Buyurtma rasmiylashtirishdan oldin Oferta shartlari bilan tanishishga; ishonchli maʼlumot koʻrsatishga; Tovarni qabul qilish va toʻlashga; karta bilan toʻlaganda oʻziga tegishli kartadan foydalanishga.
10.3. Sotuvchi haqli: shartnomani bajarish uchun uchinchi shaxslarni (jumladan Bank va yetkazib berish xizmatlarini) jalb qilishga; assortiment va narxlarni oʻzgartirishga; 4.5-bandda nazarda tutilgan hollarda Buyurtmani bajarishdan bosh tortishga.
10.4. Sotuvchi majburdir: Xaridorga Tovar haqida toʻliq maʼlumot berishga; kelishilgan muddatda sifatli Tovarni topshirishga; toʻlovni qabul qilishga; Xaridor maʼlumotlari maxfiyligini taʼminlashga.
11. Tomonlarning javobgarligi va boshqa shartlar
11.1. Tomonlar shartnoma boʻyicha majburiyatlarni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar boʻladilar.
11.2. Sotuvchi Xaridor ishonchsiz maʼlumot taqdim etishi natijasida yuzaga kelgan zarar uchun, shuningdek Xaridor foydalanadigan aloqa kanallari sifati uchun javobgar emas.
11.3. Sotuvchi yengib boʻlmas kuch holatlari (fors-major) — davlat hokimiyati organlari hujjatlari, yongʻin, epidemiyalar, tabiiy ofatlar, elektr energiyasining yoʻqligi, kompyuter tarmoqlari ishidagi uzilishlar va uning nazoratidan tashqaridagi boshqa holatlar sababli shartnoma shartlari buzilishi uchun javobgar emas.
11.4. Sotuvchi faqat toʻlangan Buyurtma qiymati doirasidagi bevosita haqiqiy zarar uchun javobgardir.
11.5. Nizolar daʼvo tartibida hal qilinadi. Kelishuvga erishilmaganda nizo Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda koʻrib chiqilishi lozim.
11.6. Sud tomonidan mazkur Ofertaning biror qoidasi haqiqiy emas deb topilishi uning qolgan qoidalarining haqiqiy emasligiga olib kelmaydi.
11.7. Oferta Saytda joylashtirilgan paytdan kuchga kiradi va Sotuvchi tomonidan qaytarib olinguncha amal qiladi. Sotuvchi Ofertaga oʻzgartirishlar kiritishga haqli. Oʻzgartirishlar kiritilgandan keyin Buyurtma rasmiylashtirish Xaridorning yangi tahrirga roziligini bildiradi.
12. Sotuvchining rekvizitlari
«XUSH» MCHJ
STIR: 312547830
Yuridik manzil: Toshkent shahri, Alpomish MFY, Buyuk Ipak Yoʻli koʻchasi, 133-a-uy
Hisob raqami: 20208000807339769001
Bank: «TIF Milliy banki» AJ Bosh ofisi, Toshkent shahri
MFO: 00450
IFUT (OKED): 47780
Telefon: +998 77 789-05-05, +998 77 201-05-05
E-mail: info@xush.co.uz
Sayt: xush.co.uz
Direktor: Tillayeva Malika Otajon qizi